號碼轉移手機 重要提醒
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schedule2026-04-17 12:07
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eSIM 轉移指南
更換手機前先確認轉移方式
eSIM 能否直接轉移取決於手機型號、系統版本、電信商及方案規則。開始操作前，請先確認支援系統轉移、客服補發，或需要移動實體 eUICC 卡。
重要：不要提前刪除舊手機上的 eSIM
在新手機完成安裝並確認網路可正常使用前，請保留舊手機中的 eSIM。部分 QR Code 只能使用一次，刪除後不一定能以原 QR Code 重新安裝。
1. 使用手機內建的 eSIM 轉移功能
如果新舊手機和電信商均支援 eSIM 快速轉移，可在新手機的行動網路設定中選擇「從附近的手機轉移」或類似選項。
- 確保兩台手機已升級至可用的系統版本，並開啟 Wi-Fi 與藍牙。
- 依系統提示在舊手機上確認轉移，過程中不要刪除原 eSIM。
- 完成後測試行動數據、簡訊和通話功能；是否提供相關功能取決於方案。
2. 聯絡電信商或官方客服補發
若系統不支援直接轉移，請透過電信商或 MeSIM 官方支援管道申請轉移或重新簽發。客服可能要求訂單編號、ICCID、EID 或必要的帳戶核驗資料。
只提交處理業務所必需的資訊。傳送截圖時，請遮蔽無關號碼、證件資訊、付款資訊和其他 SIM 資料。
3. 移動實體 eUICC 卡
如果 eSIM 設定檔儲存在可拆卸的實體 eUICC 卡中，例如部分 eSTK 卡，可在關機後將卡移至相容的新手機，再依產品說明啟用。
此方法不適用於手機內建 eSIM。移動前請確認新手機支援該卡及對應網路頻段。
完成前檢查
- 保存訂單資訊和安裝資料，但不要公開或轉傳 QR Code。
- 不要假設舊 QR Code 可以重複掃描，具體以方案規則為準。
- 確認新手機已成功連線後，再刪除舊手機上的 eSIM。
- 轉移失敗時停止反覆刪除或安裝，並聯絡官方支援核查。