号码转移手机 重要提醒
folder支援服务
schedule2026-04-17 12:07
visibility607055 次浏览
eSIM 转移指南
更换手机前先确认转移方式
eSIM 能否直接转移取决于手机型号、系统版本、运营商及套餐规则。开始操作前，请先确认支持系统转移、客服补发，还是需要移动实体 eUICC 卡。
重要：不要提前删除旧手机上的 eSIM
在新手机完成安装并确认网络可正常使用前，请保留旧手机中的 eSIM。部分二维码只能使用一次，删除后不一定能用原二维码重新安装。
1. 使用手机内置的 eSIM 转移功能
如果新旧手机和运营商均支持 eSIM 快速转移，可在新手机的移动网络设置中选择“从附近的手机转移”或类似选项。
- 确保两台手机已升级至可用的系统版本，并打开 Wi-Fi 与蓝牙。
- 按系统提示在旧手机上确认转移，过程中不要删除原 eSIM。
- 完成后测试移动数据、短信和通话功能；功能是否提供取决于套餐。
2. 联系运营商或官方客服补发
若系统不支持直接转移，请通过运营商或 MeSIM 官方支持渠道申请转移或重新签发。客服可能要求订单号、ICCID、EID 或必要的账户核验资料。
仅提交处理业务所必需的信息。发送截图时，请遮盖无关号码、证件信息、支付信息和其他 SIM 数据。
3. 移动实体 eUICC 卡
如果 eSIM 配置保存在可拆卸的实体 eUICC 卡中，例如部分 eSTK 卡，可在关机后将卡移动到兼容的新手机，再按产品说明启用。
此方法不适用于手机内置 eSIM。移动前请确认新手机支持该卡及对应网络频段。
完成前检查
- 保存订单信息和安装资料，但不要公开或转发二维码。
- 不要假设旧二维码可以重复扫描，具体以套餐规则为准。
- 确认新手机已成功联网后，再删除旧手机上的 eSIM。
- 转移失败时停止反复删除或安装，并联系官方支持核查。