CSL 支援服務

folder支援服務 schedule2026-04-16 15:37 visibility725009 次瀏覽

📱 CSL eSIM/SIM 卡使用教學

本卡支援 漫遊使用,可用於接收簡訊、查詢用量、購買套餐及日常上網使用。
請先完成 CSL 官方實名登記.依據政策目前僅赴港需要實名,再按以下步驟使用。

  • 🌐 原生網路: 香港原生家庭 IP,實測註冊海外 APP(TG、WA、X 等)更順暢。
    (每個人的裝置、使用環境及所在地區不同,請以實際使用情況為準)
  • 🔒 實名政策: 中國內地漫遊使用一般可正常使用;香港本地服務及部分功能需完成實名登記。
  • 📩 核心功能: 中國內地可免費接收簡訊,延遲低,適合日常接碼及帳戶驗證。
  • 💰 低成本保號: 可透過購買語音包延長有效期,作為日常保號使用。
  • ⚡ 發貨方式: eSIM 版本一般會將二維碼傳送至下單郵箱。

提示: eSIM 一般不支援國行手機,請先確認裝置是否支援 eSIM 功能。

🛠️ 第一步:完成 CSL 實名登記(赴港需要)

請先開啟 CSL 官方實名登記連結:

點此進入 CSL 實名登記

按頁面提示填寫資料及上傳證件,完成後即可繼續使用相關服務。

🛠️ 第二步:插卡/開通上網設定

到達中國內地、澳門或其他支援地區後,請按以下步驟操作:

  1. 插入 SIM 卡或安裝 eSIM
  2. 開啟手機的 「流動資料」(Mobile Data)
  3. 開啟手機的 「資料漫遊」(Data Roaming)

完成後請等待數分鐘搜尋訊號,即可開始使用。

📊 第三步:常用查詢程式碼

如需查詢資料、餘額、有效期或電話號碼,可在手機撥號盤輸入以下程式碼後按通話鍵:

  • 查詢已用數據流量: *#149*8888*61#
  • 查詢餘額及有效日期: *#149*888#
  • 如查詢不到電話號碼: *109#
⚠️ 重要提示: 如資料用完或有效期屆滿,請盡快充值及續購套餐,以免影響號碼使用。

📱 第四步:APP 管理帳戶

可透過 APP 管理帳戶、查詢用量、增值及選購自選服務。

為保障閣下帳戶安全,登入後請立即更改預設密碼。

💰 第五步:充值與保號說明

1. 充值與管理

  • 管理方式: 可於 APP 內直接查詢餘額、購買服務及管理帳戶。
  • 支付方式: 依 APP 顯示為準,一般支援常見電子支付方式。
  • 短訊服務 (/ 短訊)
    地區
    收費
    本地
    網內
    $0.3
    網外
    $0.7
    國際
    中國
    $1.5
    其他地區
    $1.8
    多媒體短訊
    本地
    $1 / 多媒體短訊
    國際
    $3 / 多媒體短訊
    漫遊短訊 $3 / SMS
  • 漫遊通話收費

     區域
    漫遊地區
    致電回港/接聽來電/致電當地
    (每分鐘)
    致電海外
    (每分鐘)
    中國 / 澳門
    $3 $18
    亞太地區
    澳洲、印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、臺灣、泰國、日本#、紐西蘭、南韓、越南
    $3 $18
    歐洲
    比利時、捷克、丹麥、芬蘭、法國、德國、冰島、義大利、荷蘭、挪威、斯洛伐克、西班牙、瑞典、瑞士、英國、奧地利、克羅埃西亞、希臘、匈牙利、愛爾蘭、盧森堡、波蘭、葡萄牙、俄羅斯、土耳其
    $8 $18
    美國/加拿大
    $8 $18
    其他漫遊地區 $18
  • 增值方法

    USSD 短碼:
    按 *109* (增值劵上的密碼) #
    增值熱線:
    致電 171111
    網頁:
    prepaid.hkcsl.com
    查詢儲值卡餘額:
    *101#
    增值獎賞 - 每次增值可獲獎賞額高達 $30
    增值劵 增值獎賞* 本地通話分鐘獎賞* 儲值卡有效期延長
    (由增值當日起計)
    $20 Hemat-Voucher-20 $6 200分鐘 365日
    $50 Hemat-Voucher-50 $15 500分鐘 365日
    $100 Hemat-Voucher-100 $30 1000分鐘 365日

2. 保號方式

  • 首次使用後,請留意卡內餘額及有效期。
  • 日後可透過購買語音包或其他指定服務延長號碼有效期。
  • 建議定期登入 APP 檢查帳戶狀態,以免號碼失效。

🛒 第六步:流量與附加服務

如本身套餐流量不足,可於 APP 內按需要自行購買流量包、語音包或其他附加服務。

實際套餐內容、價格、有效期及適用地區,請以 APP 顯示資料為準。

📌 使用小貼士

  • 如插卡後未能即時上網,請先確認已開啟資料漫遊。
  • 如查不到本機號碼,請直接撥打 *109# 查詢。
  • 建議首次使用時先登入 APP,確認號碼、餘額及服務狀態。
  • 登入 APP 後請立即修改預設密碼,以提升帳戶安全。